Die Integration von Marketing ist mehr als nur das Bestreben, alle Kontaktpunkte mit dem Kunden aktiv zu managen.
Jede Firma, gross oder klein, verfügt heute über eine wachsende Menge von Daten. Diese Daten existieren in stukturierter und unstrukturierter Form, z.B. als Text, verteilt in verschiedenen Abteilungen Ihres Unternehmens.
Medenstar findet die relevanten Datenquellen, kombiniert sie in ein ganzheitliches Bild, und analysiert sie mit Hilfe statistischer Methoden.
Das Resultat ist ein Einblick in Ihren Kundenstamm von oft unschätzbarem Wert: Er wird Ihre Kundenstrategie und -taktiken entweder befestigen, oder neu gestalten.
- Welche Gruppierungen innerhalb Ihres Kundenstamms machen Ihren Gewinn aus?
- Was definiert diese Kunden?
- Wie finden Sie mehr davon?
- Welche Werbebotschaft für welche Gruppierung bringt maximalen Gewinn?
- Welches Budget für welche Gruppierung?
- Wie steht es mit Lifetime-value?
- Modelle zur Zukunftsplanung?
- Erfolgsmessung pro Gruppierung?
- Feedbackmechanismen?
- und einige mehr...
Antworten auf diese Fragen sind der Ausgangspunkt für jedes kundenfokussierte Marketing.
Sie sind die Basis für jedes Kreativ Briefing.
Sie sind die Basis für Ihre CRM Initiativen.
Frage: Haben Sie Ihre Basis im Griff?
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